Videobellen

In deze korte instructie delen u, ter voorbereiding op uw online afspraak bij Medinello alvast wat praktische informatie over deze vorm van videobellen. Videobellen met Medinello kan via smartphone, tablet, laptop of computer met webcam. Voor deze vorm van therapie maakt Medinello gebruik van de beveiligde applicatie ‘Microsoft Teams’. In onderstaand overzicht delen we aanvullende informatie per apparaat.

Voor smartphone of tablet

In de uitnodigingsmail, die u van Medinello hebt ontvangen, treft u een link ‘deelnemen aan Microsoft Teams vergadering’.
Zodra je de eerste keer daarop klikt krijgt u de melding ‘Teams app downloaden’. Dat is nodig om te kunnen beeldbellen met Medinello. Download de Microsoft Teams app in de Appstore of Google Playstore en installeer deze op uw smartphone of tablet.
U hoeft de app niet te openen.
Op het aangegeven tijdstip van de afspraak opent u de link in uitnodigingsmail. Vaak wordt er gevraagd in welke app u deze link wilt openen. Kies dan voor de app ‘Microsoft Teams’.
Tik op “Deelnemen als gast” in de Teams-app. Vul uw naam in. U krijgt vervolgens de melding dat je in de vergadering zit. de behandelaar van Medinello geeft u vervolgens toegang tot de online meeting. Vergeet niet om beeld en geluid aan te zetten.

Laptop of computer

Belangrijk dat uw computer in ieder geval een webcam heeft.
Gebruik bij voorkeur ‘Chrome’ als internetbrowser.
In de uitnodigingsmail, die u van Medinello heeft ontvangen, treft u een link ‘deelnemen aan Microsoft Teams vergadering’.
Op het aangegeven tijdstip van de afspraak (of net iets er voor) klikt u op deze link.
Klik op deelnemen. Er verschijnt nu de melding ‘downloaden app’ of ‘deelnemen op het web’. Kies gemakshalve voor deze laatste optie.
In het volgende venster dat nu opent kunt u de webcam en de microfoon activeren en voert u vervolgens uw naam en klikt u op ‘deelnemen’.
U krijgt vervolgens de melding dat u in de vergadering zit. De behandelaar van Medinello geeft u vervolgens toegang tot de online meeting.